Exclusão de dados
Última atualização: 4 de outubro de 2026
Você pode pedir, a qualquer momento, que a ORIZZON STUDIO apague os dados pessoais que tratamos sobre você, inclusive as conversas de WhatsApp atendidas pelos sistemas que criamos para empresas clientes.
Como pedir
- Envie um e-mail para orizzonstudio@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados".
- Informe o número de WhatsApp com DDD que você usou e o nome da empresa com quem conversou.
- Se quiser, você também pode fazer o pedido direto à empresa. Ela nos repassa e nós cumprimos.
O que apagamos
- O histórico das conversas e a memória do atendimento automatizado.
- Os seus dados de contato nos sistemas que a ORIZZON opera para aquela empresa.
O que pode continuar guardado
- Dados que a lei obriga a manter, como registros fiscais de uma compra, guardados pela empresa ou pela plataforma de vendas dela.
- As mensagens que ficam no seu próprio celular e no WhatsApp, que seguem a política de privacidade do WhatsApp.
Prazo
Confirmamos o recebimento do pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias. Antes de apagar, podemos pedir uma confirmação simples para garantir que o pedido é seu.
Mais detalhes na nossa política de privacidade.